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제목  하나로텔레컴 이용 고객님 중 접속에 문제가 있는 경우에 대해 알려 드립니다.
게시일  20080531
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin를 이용해 주셔서 감사합니다.

여러 고객님들에 의하면, 하나로 텔로콤(Hanaro Telecom 회선을 이용하시는 고객님들 중에 인터넷 접속에 어려움이 있는 분들이 계시다고 들었습니다.

현재는 별다른 이상은 없어 보입니다만, 일단 자신이 사용하고 있는 아이피를 변경해 보시기 바랍니다. 아이피를 변경하기 위해서는 모뎀을 약 1시간 정도 꺼 두었다가 다시 켜면 아피이가 대부분 변경됩니다(유동 아이피이기 때문에 다른 사용자가 자신이 사용하지 않은 아이피를 가져가기 때문입니다).

따라서 아무런 이유 없이 로또윈 사이트에 접속이 되지 않으면 모뎀을 껐다가 1시간 정도 후에 다시 켜면 아이피가 변경되어 있을 것입니다. 일단 그렇게 되면 사이트 접속이 되는 것으로 저희 고객님의 이용 결과를 분석해 본 결과 알게 되었습니다.

하지만, 왜 하나로 인터넷 선에서 접속이 되지 않는 현상이 있는지는, 그리고 해결 방안이 무엇인지에 대해서는 저희가 알아 보겠습니다. 시간이 좀 걸릴 것입니다.

그리고 파워볼 구매시에 장바구니에 [일시불]로 표시됩니다만, [추첨후 결정]의 잘못이기에 저희가 바로 잡겠습니다만, 실제로는 추첨후 결정이오니 염려하지 마시기 바랍니다. 파워볼의 경우에는 다른 것과 달리 슬립 인쇄에서도 일시불인지, 연금 방식인지를 구매할 때에 실제로 선택하지 않아도 처리가 되기 때문에 저희는 슬립 인쇄에 파워볼의 경우에는 아무런 표시를 하지 않고 구매해 오고 있습니다.
표기의 부정확성으로 혼선을 드리게 되어 죄송합니다.

행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다.
감사합니다.

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