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고객지원 > 공지사항 조회

제목   한메일 문제가 해결되었으며, 제안 드립니다.
게시일  20080308
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin를 이용해 주셔서 감사합니다.

저희 한메일 이용 고객님 중에서 반송된 메일을 보내 달라고 하셔서 보내 드렸더니, 해당 포털에 질의를 하셔서 결국 저희 IP 차단을 해결해 주셨습니다. 따라서 3월8일 낮부터 한메일 이용 고객님들께서는 그 동안 해당 포털에서 저희 IP 차단으로 인하여 이메일을 받지 못하셨던 부분이 해결되었으니, 다시 본래 애용하시던 메일로 변경하셔도 될 것입니다. 자체 테스트 결과 이메일 수신에 문제가 없습니다.

해당 고객님께는 감사의 차원에서 $10.00를 드렸습니다.

마찬가지로 제안을 드릴 것은, 현재 아래와 같은 포털들에서는 저희 서버의 IP가 차단되어 있음에 따라서 이용에 불편이 많은 것으로 알고 있습니다.

이메일 수신이 어려운 포털 사이트
- 네이트(nate.com) --> 아직 문제가 있는 것 같습니다.
- 엠팔(empal.com)
- 라이코스(lycos.co.kr)
- 드림위즈(dreamwiz.com)
- 싸이월드(cyworld.com)

따라서 해당 이메일을 이용하시는 고객님들 중에서 해당 문제를 해결해 주시면, 어떨까 제안을 드립니다.

그러기 위해서는 먼저 이 문제를 해결하신 한메일 이용 고객님의 사례가 유용할 것 같습니다.

해결을 해 주시는 고객님께는 10달러를 기꺼이 증정하겠습니다.

이를 위해서 일단 자신의 개인정보에서 위의 수신 불가 이메일로 변경을 해야 합니다.
그렇게 되면 저희가 적절한 내용의 이메일을 변경된 곳으로 보내 드리게 됩니다.

물론 정보 변경 후에 저희에게 자신에게 메일을 보내 달라고 Q&A에 요청하시면 됩니다.
요청하실 때에 현재 메일 수신이 가능한 이메일을 반드시 함께 알려 주셔야 합니다.

저희가 변경된 수신 불가 포털 이메일로 메일을 발송하겠지만, 물론 메일 수신을 하지 못하시겠죠.
그럴 때, 저희가 Q&A에 남겨 주신 실제 이용 가능한 메일로 반송된 메일 내역을 보내 드리게 될 것이니다. 그렇게 되면, 그것을 해당 포털에 알려서, IP가 차단되어 이메일 이용에 피해를 입고 있으니, 문제를 해결해 달라고 요청하시면 됩니다.

한메일을 해결하신 고객님께서는 이런 과정을 통해서 해결하신 것으로 설명을 들었습니다.
필요하시면 해당 고객님께 저희 카페에 해당 내용을 올려서 질의 답변이 이뤄지도록 말씀을 드려 보겠습니다.

현재 위에 언급된 리스트의 이메일 외에는 이메일 수신이 원활한 것으로 파악되고 있습니다.
다시 한번 한메일 건을 적극적으로 해결해 주셔서 많은 이용자분들에게 편의를 제공해 주신 고객님께 감사를 드립니다.

행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다.
감사합니다.

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