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제목  일부 게임의 이용료 변경 및 유로잭팟의 이탈리아 서비스 시기에 대해 알려 드립니다
게시일  20231124
안녕하십니까?

그동안 스페인에서 구매 지원하던 유로잭팟을 이탈리아에서 진행한다는 지난 6월 공지 이후 많은 시간이 흘렀습니다. 그간 여러 가지 현지 사정과 프로그램 지원 문제가 겹쳐서 늦어졌습니다. 2023년 12월 5일 추첨부터 서비스를 지원하기 위해 마지막 준비를 하고 있습니다.

따라서 향후 스페인에서는 유로잭팟을 더 이상 서비스하지 않고 이탈리아에서 구매 지원할 것입니다.

유로잭팟은 처음에 저희 로또윈에서는 이탈리아에서 제공하였으나 스페인으로 옮긴 후 지금에 이르렀으나 현실적으로 번호 선택의 불가함과 짧은 당첨금 청구 기일 등 여러가지 제약으로 이탈리아에서 다시 서비스하게 되었습니다. 그동안 이탈리아의 경우 수페레나로또의 잭팟이 낮으면 구매요청 물량이 적은 까닭에 일정 기간 서비스를 중단하곤 했습니다.

그런데 이번 유로잭팟 이전을 계기로 그러한 서비스 중단 문제를 해결하기 위해서 유로잭팟의 수수료를 현실에 맞게 인상할 예정입니다. 저희 로또윈은 그동안 스페인과 이탈리아의 복권에 부여되는 수수료를 가장 최소화여 저희 회원님들의 선택의 폭을 넓히기 위해 노력해 왔습니다. 그러나 이 두 나라에 있는 각 조직을 운영하기에 부족하였습니다.

저희 본사가 있는 스페인의 복권에 대해서도 아주 오랫동안 수수료 정책을 변경하지 않고 계속 유지해 왔으나 운영의 안정성과는 거리가 멀었지만 그런 문제를 묵묵하게 감당해 왔습니다. 저희 서비스를 이용하시는 분들께 최소한의 부담을 드리는 방향으로 늘 고민해 왔습니다.

그러나 여러가지 현실적인 문제로 인하여 부득불 스페인과 이탈리아 현지의 서비스료를 인상할 수 밖에 없음을 알려 드립니다.

따라서 이번 유로잭팟 이전과 이용료 현실화로 이탈리아 현지의 서비스 중단 문제를 해소하고 스페인의 재정적인 어려움도 다소 해소되기를 기대하고 있습니다.

저희 로또윈은 최근에 회원약관을 개정하여 총 10만 달러에 이르는 당첨자에 대한 지원비를 책정하는 등 당첨 시에 실질적으로 당첨자를 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 향후에도 더 좋은 서비스 개선은 물론이고 저희에 대한 무한한 신뢰를 하실 수 있는 운영을 안정적으로 하여 기대에 부응하도록 하겠습니다.

그러나 결과적으로 저희 서비스 이용에 부담을 드리게 된 것에 대해서는 죄송한 마음입니다.

사실 저희보다 더 저렴하게 서비스를 제공하는 곳들이 있을지도 모릅니다.

그러나 저희 로또윈은 단순히 서비스 이용료로만 비교당하고 싶지 않습니다. 20년 업력을 바탕으로 이곳을 이용하시는 분들의 최종 목표인 잭팟과 그 이후의 든든한 동반자로서의 자신감을 갖고 있습니다.

이번 유로잭팟의 구매 국가 변경에 즈음해서 여러 가지 변화를 갖게 되었으며 그것에 대해 미리 회원님들의 이해를 구하고자 합니다.

감사합니다.

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