공지사항
  CEO 게시판
  뉴스
  자주하는 질문
  묻고 답하기(공개)
  묻고 답하기(My)
  LB Library 방송보기
  로또 방송보기
  잭팟스토리보기
로또 방송보기
고객지원 > 공지사항 조회

제목  [긴급 알림] 쁘리미띠바와 관련된 확인 내용입니다.
게시일  20150814
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

저희 로또윈에서는 고객 여러분들께 이번 쁘리미띠바와 관련하여 보다 정확한 정보를 제공하기 위해서 스페인 내셔널로터리 운영부에서 각 복권방으로 보낸 공문을 게재합니다. 공문의 내용을 번역하여 올렸으니 현재의 상황에 대한 고객님들의 이해에 도움이 되실 것입니다.



***************************************
알림

정산처리 과정에서의 기술적인 문제로 인하여 8월 13일자 추첨 정산 결과를 처리하지 못하고 있습니다.

결과적으로 현재 8월 15일자 토요일 추첨 복권 판매가 개시되지 못하고 있습니다.

목요일 내셔널 로터리 당첨금은 지급되지 못하고 있습니다.

이 문제가 해결되는 대로 즉시 당첨금은 지급될 것입니다.

이번 문제로 인하여 불편을 드린 점을 사죄 드리며 협조에 감사를 드립니다.

감사합니다.

복권운영부
***************************************

이미 공지를 통해 고객 여러분들께 프리리띠바의 토요일 추첨 주문과 처리 방안에 대해 설명을 드렸습니다만, 주문은 받되 목요일 정산 결과가 나와서 당첨자가 나오면, 주문은 모두 구매실패 처리하여 환불해 드릴 것입니다. 만일 문제가 해결되지 않아 토요일 추첨 자체가 무산되어도 모두 환불처리해 드릴 것입니다.

다행히 목요일 추첨 정산 결과 특등 당첨자가 없어서 이월된 결과가 나오면, 주문은 예정대로 처리해 드릴 것입니다.

따라서 저희 로또윈 고객님들께서는 이번 사태와 관계없이 행운에 도전을 해 주시기를 부탁 드립니다.

감사합니다.

행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다.
감사합니다.

글목록
로또윈
개인보호정책 회사소개 회원약관