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제목  [인증서 오류] 카드 결제시 인증서 오류일때
게시일  20140314
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin 입니다.
LottoWin 을 이용해 주셔서 감사합니다.

최근들어 인증서 오류라는 메시지와 함께 결제가 진행되지 않는 고객님들이 있습니다. 일단, 스마트폰 등 모바일 기기를 이용해서 결제하시면 이런 인증서 오류 문제는 해결이 됩니다.



위의 화면은 어느 고객님께서 보내 오신 화면입니다.
윈도우 7에 최신의 익스플로러 11으로 업데이트되신 분들이 해당이 되는 것으로 보입니다.

예치금 충전을 위해 카드결제를 하실때 인증서 오류등의 문제로 결제가 안되시면
화면을 캡쳐하여 메일로 보내주시기 바랍니다.

1. 인증서 오류가 나오는 화면에서 키보드의 PrtSc 를 누릅니다. ( F12 옆에 있습니다.)
2. 엑셀이나, 워드, HWP 또는 그림판에서 붙여넣기 합니다.
3. 파일을 저장하고 jackpotanswer@gmail.com 으로 메일로 보냅니다.
( 윈도우 버젼, 익스플러러 버젼도 같이 알려주시면 참고하겠습니다. )

최근 윈도우 업데이트이후에 문제가 발생하는것으로 파악하고있습니다만, 정확한 문제 해결을 위해 고객님의 도움을 기다리고 있습니다.

* 결제가 안되어 불편하신 고객님께 사죄드립니다.
* 다른 결제수단으로 베이머니 전환을 이용하는 방법도 있으니 참고하시기 바랍니다.
* 이런 경우 스마트폰으로 접속하셔서 카드결제하시면 버전 문제로 인한 장애는 해결됩니다.

행운의 잭팟은 LottoWin 에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin 입니다.
감사합니다.

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