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고객지원 > 공지사항 조회

제목  카드 이용에 어려움이 있는 분들께 알려 드립니다.
게시일  20131216
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

최근과 같이 기록적인 잭팟을 기록하게 되면, 해외 복권에 관심을 가진 분들께서 신규 가입을 많이 하십니다.

그런데 예치금 충전이나 복권 구매 신청을 위해서 카드결제를 하시다가 승인거절이 되는 경우가 많아서 포기하시는 분들이 많습니다.

가장 큰 첫번째 이유는 다음과 같습니다.
바로 한국에서만 사용되도록 카드 발급 당시에 카드사에서 제한을 해 둔 경우입니다.
일반적으로는 카드 발급시에 카드 고객에게 해외에서 결제를 막을 것이냐를 확인하여야 하지만 그런 절차를 밟지 않고 그냥 한국에서만 결제가 되도록 하고 해외 결제(해외 이베이나 아마존 같은 사이트도 해외 결제임)는 임의로 막아 두고 발급을 합니다.

이런 사실을 모르는 고객님들께서 카드 결제를 하시다가 승인거절이 반복되면, 저희 사이트가 카드 결제가 되지 않는 것으로 판단하여 포기하십니다. 저희는 2004년부터 운영하면서 카드와 관련하여 그 어떤 문제가 발생되지 않은 업체입니다. 단 하나의 문제라도 발생했다면 인터넷에 그런 사실이 퍼져서 아무도 저희 사이트를 이용하지 않으실 것입니다. 하지만 2004년에 가입하신 분들이 지금까지도 저희 사이트의 이용의 주축을 이루고 계신 것만 보더라도 저희가 10년 간을 높은 신뢰 속에 운영되는지를 미뤄 짐작하실 수 있을 것입니다.

따라서 신규 가입하신 고객님들 중에 카드결제에 문제가 있다면,
저희 고객센터 - Q&A 게시판에 꼭 문의해 주시기 바랍니다.

다음으로 두번째로 카드결제가 승인 거절되는 이유는, 소지하신 카드가 해외에서 사용 가능한 카드가 아니라 한국에서만 사용되도록 된 카드일 경우입니다. 이런 카드를 뱅크 카드라고 하는데, 그것은 해외에서는 사용이 되지 않습니다.

그리고 체크카드가 있는데, 체크카드 중에는 해외에서 사용이 가능한 카드들이 있습니다. 그런 카드의 경우 은행에 문의하셔서 해외 사이트에서 사용할 수 있도록 허용되어 있는지를 확인해 보시기 바랍니다.

만일 해외에서 결제 가능한 카드가 없는 분이 계시면,

공지사항의 상단에 있는 아래 글을 참조하시기 바랍니다.

[재공지] 카드결제나 해외송금 대신 이용하는 베이머니 서비스 안내

어렵게 저희 사이트에 가입하셨는데, 모쪼록 소원성취하시길 기원 드립니다.

이용 중 궁금하신 내용이 있으시면 망설이지 마시고 질문해 주시기 바랍니다.

부디 행운을 빕니다.

행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

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