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고객지원 > 공지사항 조회

제목  파워볼 프리 티켓과 관련하여 알려 드립니다.
게시일  20121126
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

파워볼의 잭팟이 사상 최고치를 경신하면서 현지에서는 수시로 구매업무를 진행합니다.
이럴 경우 프리 티켓 발행 여부는 현지에서 구매를 위해 작업을 하는 시점으로 결산이 됩니다.

만일 이번 파워볼에서 2게임, 3게임, 2게임, 2게임, 6게임 등으로 나누어서 총 15게임을 하셨다고 가정하였을 때에 원래 프리 티켓으로 받으실 수 있는 게임이 3 게임인데, 그렇게 받지 못하는 경우가 있을 수 있습니다.

즉, 2게임, 3게임, 2게임 주문을 하신 시점에서 저희가 현지에서 구매중으로 데이터베이스를 만들어 놓으면, 이 게임들은 해당 고객님께는 5게임 + 1 프리 티켓, 2게임 티켓으로 처리가 됩니다. 그리고 나머지 2게임, 6게임이 주문이 그 이후에 이뤄진 것이라면, 현지에서 구매중으로 다시 데이터베이스를 만들면, 5게임 + 1 프리 티켓, 3게임 티켓이 됩니다.

따라서 저희가 평시처럼 구매마감이 모두 끝난 후에 구매요청을 구매중으로 변경하여 데이터베이스를 만들게 되면, 5게임 티켓 1장 + 1 프리 티켓 단위가 3개가 만들어지기 때문에 결과적으로 1게임짜리 프리 티켓을 3장을 받으실 수 있게 됩니다.

그러므로 고객 여러분들께서는 이번과 같이 잭팟이 높을 경우 현지에서 여러번에 걸쳐서 구매작업이 이뤄진다는 것을 이해하시기 바랍니다. 어떤 경우에는 하루에도 몇번에 걸쳐서 작업이 이뤄지는 경우도 있습니다. 그런 것을 충분히 감안하셔서 구매하시면 되겠습니다. 물론, 그냥 5게임씩 단위로 주문을 하시면 구매 시점과 관계없이 반드시 1 게임의 프리 티켓을 받으실 수 있습니다. 그렇지 않고 더 작은 단위로 구매하실 때에는 꼭, 이 경우를 염두에 두시기 바랍니다.

아래의 공지사항도 꼭 참조하시기 바랍니다.

제목 [필독] 프리 티켓의 등록 처리 등에 대해 알려 드립니다.
게시일 20121110

그리고, 고객센터 Q&A의 공개된 글은 여러가지로 유익한 내용이 많으므로 고객 여러분들께서는 자주 참조하시기 바랍니다.

행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다.
감사합니다.

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