제목 물리적인 증거확보에 관하여,,,,(공개로)
게시일 2021.08.03 13:11
안녕하세요! 폴강님!!
공개질문 답변에 물리적인 시간이 짧아졌다고 질의한 부분에 풀강님게서 당첨 티켓,구매한 프로세스 내용들(구매요청자료, 구매완료증거자료,사이트증거자료, 당첨이메일증거자료)등이 있다고 말씀하셨는데, 만약 누군가가 1등이 담청되면 되자마자 사이트를 폐쇄해버리면, 일전에 싸이트 오류로 G메일과 로또윈 메일과 연계로 메일이 보이지 안는다면 증거자료를 어떡게 취득하나요?? 구매완료 증거 메일 이 한국시간으로 새벽에 올때가 있어서 증거확보가 어려운 경우가 있습니다.그러면 추첨전에 물리적으로 증거자료들을 일일이 다운받아 놓아야 하는지요?? 그리고 한가지 의문사항이 있는데 왜 G메일만 고집하는지요?? G메일말고 다른 메일은 구매증거자료를 메일보내고 나서 싸이트오류 혹시 다른마음으로 ？쇄를 시켜도 연계가 안되어서 그런가요?? 로또윈이 보다더 신뢰할수 있도록 G메일과 연계를 안 시키는것이 보다더 신뢰할수 있는 구매대행 업체라고 생각합니다.
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안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin 입니다.
LottoWin 을 이용해 주셔서 감사합니다.
네, 고객님.
네, 어떤 우려를 갖고 질문하신 것인지 잘 알겠습니다.
구글의 지메일에 관련해서 먼저 답변을 드리자면, 지메일을 권장하는 것은 아시다시피 한메일이나 네이버 메일 등에서 스팸으로 메일 수신이 되지 않은 일이 자주 발생하면서 그것을 막고자 한 것일 뿐, 다른 이유는 없습니다.
한국의 포털 이메일의 경우 해외에 서버가 있는 곳에서 일괄적으로 이메일이 포털 이메일 서버에 수신되면 서버 공격으로 인식하고 아예 차단하곤 했던 것을 기억하고 계실 것입니다. 완전 차단이 아닐 때에는 몇 시간씩 지연 처리를 하면서 저희 고객님들과 저희 간에 오해가 발생하곤 했었습니다. 문제가 발생할 때마다 그런 것을 관장하던 어떤 기관의 사이트(이제는 기억도 나지 않습니다)에서 아이피 인증을 해서 해소하곤 했었습니다만, 이미 이메일 수신이 정상적으로 이뤄지지 않은 사후 약방문격이었습니다.
그렇기 때문에 구글 지메일 사용을 권했던 것입니다. 지메일은 스팸함에 보내 더라도 한국의 포털처럼 아예 차단을 하지는 않기 때문이었습니다. 현재도 구글의 지메일 말고 다른 이메일을 사용하시는 분들이 많이 계십니다. 원하시면 개인 정보에서 수정하셔서 사용하실 수 있습니다. 그러므로 지메일과 관련해서는 오해가 없으셨으면 합니다. 그리고 어느 업체의 이메일을 사용하시더라도 서버가 다운되면 이메일을 열때마다 서버에서 가져다 표시하는 이미지 등은 끊어지게 되어 있습니다. 한국의 포털 이메일을 사용한다고 그런 것이 해결되는 것은 아닙니다.
앞서의 공개 답변에서 [[from L7]당첨금 수령에 한가지 전제가 꼭 필요합니다]에서 여러가지 프로세스에서 발생하는 자료들을 제시해서 이의를 제기하면 해당 복권국에서는 당첨 프로세스를 중단할것이라는 설명 중, 언급한 한 가지만 갖고 있어도 충분한 증거로써 이의가 제기됩니다. 예를 들어 번호를 장바구니에 담아 결제하면 구매요청 이메일이 있습니다. 심지어 그 이메일만 있어서 충분히 이의 제기를 할 수 있는 내용입니다. 구매완료 이메일 역시 티켓 이미지만 없을 뿐, 구매 번호는 그대로 내용과 함께 담겨 있습니다. 그런 이메일에는 티켓 이미지가 들어 있지 않기 때문에 서버를 폐쇄해도 이미 고객들에게 발송된 이메일의 내용까지 없어지지 않습니다.
그리고 당첨 이메일 역시 마찬가지입니다. 추첨 처리는 저희의 경우 사람이 수작업을 하지 않습니다. 기계로 자동처리를 하고 있으며 10년 넘게 그렇게 처리하고 있습니다. 즉, 그 과정에서 당첨 처리 통보가 이메일과 문자로 이뤄지는데, 그것에도 티켓의 이미지가 포함되어 있지 않습니다. 따라서 서버를 폐쇄를 한다고 내용이 달라지지 않습니다. 위에서 설명 드린 것처럼 구매완료 이메일의 경우 서버가 끊기면 이미지는 보이지 않지만, 나머지 정보들(복권 구매 번호 등)은 그대로 고객님들이 갖고 있습니다. 그것 역시 강력한 증거가 됩니다.
따라서 저희는 당첨자가 나오더라도 혹시나 하는 마음에 위험한 도박을 하지 않습니다. 그럴 생각 자체가 없습니다.
1등 당첨 추첨과 결과는 미국에서는 한 밤중에 이뤄지지만, 한국 시간으로는 대낮 시간대입니다. 따라서 대략 12시나 오후 3시 경에 이뤄지므로 새벽 시간에 구매완료가 된 자신의 티켓 이미지를 모바일로 간단하게 화면 캡쳐를 하실 수 있습니다. 추첨은 그로부터 한 참 뒤에 이뤄지기 때문입니다.
자신의 번호만 알고 있으면, 추첨 번호만 나오면, 고객님들께서 자발적으로 결과를 확인할 수 있습니다. 그리고 설령 서버가 폐쇄된다고 하더라도 전혀 걱정하지 마십시오. 이미지를 제외한 나머지 정보는 그대로 고객님의 컴퓨터와 휴대폰에 남아 있기 때문에 그것만으로도 충분히 복권국이 행동에 나서게 할 수 있습니다. 구매완료 이후 추첨까지는 거의 8~10시간 정도의 충분한 시간이 있으므로 화면 캡쳐를 해 두시는 것도 사실 그렇게 어렵지 않을 것입니다.
그리고 구글의 지메일 사용이 신뢰가 가지 않으시면, 고객님께서 원하시는 메일로 수정하시기 바랍니다.
고객님의 행운을 빕니다.
행운의 잭팟은 LottoWin 에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin 입니다.
감사합니다. |
