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제목 구매요청메일/구매완료메일 양식 윗부분 번역추가 건의(공개)
게시일 2023.01.18 12:08
안녕하세요!

구매요청시/구매완료시 각각 메일을 보내주시는데요,

구매요청 메일은 전부다 한국어로만 작성되어 있고,
구매완료 메일은 '영수증/Receipt/Recibo' 부분에만 영어/스페인어로 작성되어 있습니다.

구매요청메일/구매완료메일의 윗부분에는
복권명칭, 추첨일시, 구매일시 등의 복권주문에 관련한 중요한 내역들이 적혀 있는데 이 부분이 오직 한국어로만 적혀 있습니다.
메일 윗부분에 적혀있는 '복권주문에 관련된 정보'들을 영어로 같이 기재해주시면 좋을 것 같습니다.
(메일 하단에 적혀있는 복권관련설명들은 번역이 필요없을 듯합니다)

이런 식으로 '복권주문과 관련한 번역정보'를 더 기재해주신다면
그렇지는 않겠지만 만에하나 발생할 수 있는 로또윈을 믿을 수 없게 된 상황에서는 이런 주문메일이 증빙자료로서 중요하기 때문에, 따로 공증번역을 거치지 않고도 곧바로 현지복권당국에 증빙자료를 제출할 수 있을 것 같아서 구입자의 신뢰에도 더욱 좋을 것 같습니다.


※아래 예시 번역은 구글번역기를 사용하였기에 정확하지 않을 수 있습니다.


[1] 구매요청메일 윗부분의 복권주문내역 부분 번역 예시

이탈리아 현지 시각 2023.1.13 00:54 에 아래와 같이 '수페레나로또'복권(총액: US $ 5.8)을 성공적으로 구매 요청하셨습니다.
At 2023.1.13 00:54 local time in Italy, you successfully requested to purchase the 'SuperEnalotto' lottery ticket (total amount: US $ 5.8) as shown below.

OOO 고객님께서 구매 요청하신 내역입니다.
This is the purchase request from OOO.

□ 복권 명칭(lottery name): 수페레나로또(SuperEnalotto)
□ 추첨 일시(lottery date):
- 2023.1.14(토) 20:00 (이탈리아 시간) / 2023.1.15(일) 04:00 (한국 시간)
- 2023.1.14 (Sat) 20:00 (local time in Italy) / 2023.1.15 (Sun) 04:00 (local time in Korea)
□ 구매 일시(date of purchase):
- 2023.1.13(금) 00:54 (이탈리아 시간) / 2023.1.13(금) 08:54 (한국 시간)
- 2023.1.13 (Fri) 00:54 (local time in Italy) / 2023.1.13 (Fri) 08:54 (local time in Korea)
□ 총 구매 금액(total purchase amount): US $ 5.8
□ 구매 게임수(number of games purchased): 2
□ 구매복권내역(Purchase lottery details): ~~


[2] 구매완료메일 윗부분의 복권주문내역 부분 번역 예시

이탈리아 현지 시각 2023.1.13 16:11 에 아래와 같이 '수페레나로또'복권을 성공적으로 구매 완료하였습니다.
At 2023.1.13 16:11 local time in Italy, the 'SuperEnalotto' lottery ticket was successfully purchased as follows.

OOO 고객님께서 구매 요청하신 내역입니다.
This is the purchase request from OOO.

□ 복권 명칭(lottery name): 수페레나로또(SuperEnalotto)
□ 추첨 일시(lottery date):
- 2023.1.14(토) 20:00 (이탈리아 시간) / 2023.1.15(일) 04:00 (한국 시간)
- 2023.1.14 (Sat) 20:00 (local time in Italy) / 2023.1.15 (Sun) 04:00 (local time in Korea)
□ 구매복권내역(Purchase lottery details): ~~

※ '영수증/Receipt/Recibo' 부분은 이미 번역이 되어 있어서 추가 번역 필요없음
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안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin 입니다.
LottoWin 을 이용해 주셔서 감사합니다.

네, 고객님.

좋은 방안을 제안해 주셔서 감사합니다.

고객님께서 제안하신 내용을 검토하여 반영하도록 하겠습니다.

고객님의 행운을 빕니다.

행운의 잭팟은 LottoWin 에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin 입니다.
감사합니다.

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안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin 입니다.
LottoWin 을 이용해 주셔서 감사합니다.

네, 고객님.

고객님의 제안을 검토한 결과 그런 서비스는 필요없다는 결론을 내렸습니다.

이미 훌륭한 툴이 많이 있기 때문입니다.

아래는 한 예입니다.



고객님이 이메일을 받으시면 한글로 전달이 되는 것이 맞습니다.

그렇지만 이메일 제목 아래에 Korean > Enlgish처럼 번역 옵션이 있습니다.
첫번째의 것은 원본이고 두번째는 원하는 언어 선택입니다. 미국 복권은 영어를 선택하면 되고 이탈리아 복권은 이탈리아, 스페인 복권은 스페인어를 선택하면 됩니다.

그리고 구글의 한글의 타 언어 번역 수준은 거의 최고의 질에 도달해 있어서 해당 이메일을 받아 보는 원어민이 정확하게 이해하지 못할 아무런 근거가 없습니다.

따라서 이렇게 원하는 언어로 변경해 놓고 프린트를 하거나 스크린샷을 해서 원하는 정부에 보내면 충분히 자신이 의도한 목적이 전달됩니다. 이렇게 편리한 기능이 있음에도 불구하고 저희가 매 복권마다 별도의 이메일 포멧이 동작하도록 프로그래밍을 하는 것은 효율적이지 않다고 판단했습니다.

좋은 제안이긴 합니다만, 더 편리하고 확실한 기능이 구글 이메일 등에 제공되어 있는 점(물론, 한국의 다른 포털 이메일이나 기업 이메일이라도 구글 번역 프로그램을 통해 얼마든지 쉽게 변환할 수 있습니다)을 감안하여 고객님의 제안은 수용하지 않기로 결정했습니다.

고객님이 이런 제안을 하신 것은 당첨이 되었을 때, 저희가 문을 닫고 잠적할 것을 대비하시려는 것임을 잘 알고 있습니다.

이 기회에 다시 말씀 드리자면, 이런 서비스에서 잠적은 아무런 소용이 없는 일임을 다시 말씀 드립니다. 서버를 닫고 잠적해서 몰래 당첨금을 타낼 수 있는 구조가 아닙니다. 상대는 정부입니다. 정부라는 기관은 아무리 사소한 이의가 제기되어도 즉각 모든 프로세스를 중단하는 구조입니다. 왜냐하면 나중에 진짜 그 이의가 사실로 드러나면, 그 엄청난 금액을 담당자가 책임질 수도 없을 뿐만 아니라 정부조차도 감당하지 못할 엄청난 일이기 때문에 아무리 장난 정보라고 하더라도 그냥 무시하고 넘어갈 수 없는 것입니다.

따라서 이의 제기에 조금이라도 신빙성이 있다면, 이해 당사자간에 법원에서 결정을 하고 다시 청구하라는 입장입니다.

그러므로 저희가 여러 가지로 제공하는 자료 중에 하나만 있다면, 그것으로 충분히 잠적하고 남의 것을 가로채려는 자들을 충분히 막을 수 있습니다. 그런 구조를 너무나 잘 알고 있기에 저희 로또윈은 2004년 처음 출발부터 세계 최초로 스캔 서비스를 실시하였습니다. 모든 의뢰를 한 게임도 빠지지 않고 구매하기 때문에 우편으로 추첨이 끝난 티켓을 받아 구매자가 직접 눈으로 확인하는 제도를 2005년부터 실시해 왔습니다. 그리고 많은 분들이 지속적으로 혹은 간헐적으로 확인하고 있습니다. 만일에 저희가 20년 가까이 이 사업을 하면서 그런 필터링에 한 번이라도 걸렸다면, 인터넷에 소문이 퍼져서 저희는 벌써 망했을 것입니다.

실제로 그동안 저희의 후발주자들 중에 그런 수를 쓰던 사이트들은 모두 망했으며 신규 사이트 중에는 그런 곳이 있을 가능성은 있습니다.

그러므로 저희 로또윈과 거래를 하신다면, 믿으십시오.

이곳에서 구매하셔서 당첨되시면, 당첨금을 안전하게 받게 되십니다.
이런 저런 의심으로 스트레스 받으시지 마시고 구매요청하신 후에는 저희에게 뒷 일을 맡기시고 당첨 후의 행복한 순간을 만끽하시기 바랍니다.

고객님의 행운을 빕니다.

행운의 잭팟은 LottoWin 에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin 입니다.
감사합니다.
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