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제목  유로잭팟의 구매완료 문자 장애에 대해 알려 드립니다.
게시일  20140831
안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin입니다.
LottoWin을 이용해 주셔서 감사합니다.

유로잭팟의 구매완료 문자 장애에 대해 알려 드립니다.

고객님들로부터 유로잭팟의 구매완료 문자를 받지 못하신다는 지적이 있어 왔습니다.
확인 결과 한국의 통신사에서 특정 문자들의 수신을 차단하는 정책이 실시된 이후부터 발생한 문제입니다. 유로잭팟은 복권의 이름 자체에 잭팟이 포함되어 있는데 한국의 통신사들의 금지된 단어에도 잭팟이 포함된 것으로 추정이 됩니다.

따라서 유로잭팟의 구매완료 문자나 당첨 문자가 해당 고객님들의 휴대폰 문자로 수신되지 않았습니다.

이에 저희는 유로잭팟 대신에 유로잭pot 등 다른 문자를 사용할 예정입니다. 정확하게 통신사들이 금지된 단어를 공개한 바가 없기 때문에 이에 대해서는 자체적으로 테스트를 한 후에 적용하도록 할 예정입니다.

그동안 유로잭팟을 구매하신 후 구매완료 문자를 수신하지 못하신 분들께 죄송한 마음 전해 드립니다.

아울러 구매완료 이메일의 경우에는 Q&A 게시판의 상단에 게재된 글들을 참조하시면 쉽게 해결되실 것입니다.

부디 행운을 빕니다.


행운의 잭팟은 LottoWin에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin입니다.
감사합니다

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