5월 23일 구입한 유로밀리언 9등 담첨금이 아직 수령되지 않았네요?
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안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 LottoWin 입니다.
LottoWin 을 이용해 주셔서 감사합니다.
네, 고객님.
네, 스페인 유로밀리언의 룰이 변경되면서 그리되었습니다.
이에 대해서는 공지사항의 아래 글을 꼭 참조하시기 바랍니다.
제목 유로밀리언 퀵픽 당첨금 지급은 그 다음주에 가능합니다.
게시일 20161006
작년 10월 중순부터 스페인에서 발행되는 유로밀리언에서 El Million라는 새로운 옵션이 추가되면서 화요일 추첨되는 모든 당첨금은 금요일 추첨이 종료된 후에야 받을 수 있도록 룰이 변경되었습니다.
즉, 화요일 밤에 유로밀리언이 추첨되는데, 당첨이 된 크고 적은 당첨금은 원래 그 다음날 복권 가게로부터 당첨금을 받을 수 있었습니다만 룰이 변경되면서 그 주의 토요일부터 당첨금을 받을 수 있도록 변경되었습니다. 스페인의 모든 유로밀리언 당첨자들은 그렇게 적용되고 있습니다. 따라서 화요일에 추첨 결과를 받은 저희 고객님들도 원래는 토요일(금요일 밤에 추첨이 이뤄지므로)부터 당첨금을 저희가 돌려 드릴 수가 있는 것입니다.
그런데, 저희는 화요일 추첨 결과가 나오는대로 당첨금을 바로 해당 고객님들의 예치금으로 반영해 오고 있습니다. 그러나 퀵픽으로 주문하신 분들은 가능하지 않습니다. 그리고 스페인 현지는 토요일과 일요일은 근무하지 않습니다. 그래서 화요일에 퀵픽으로 주문하신 분들은 불가피하게 다음 주 월요일에 현지에서 근무 시간에 복권가게를 통해서 당첨 유무를 확인받아 처리해 드리고 있습니다. 당연히 금요일 추첨 퀵픽을 선택하신 분들도 마찬가지입니다.
이에 대해 퀵픽을 선택하신 분들의 이해 바랍니다.
고객님의 행운을 빕니다.
행운의 잭팟은 LottoWin 에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 LottoWin 입니다.
감사합니다.
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